1. Quem somos
A CARMAK Equipamentos é distribuidora oficial Toyota Material Handling, atuando com locação, vendas e pós-venda de equipamentos de intralogística. Esta política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados de contato que você nos fornece ao preencher formulários ou nos chamar pelo WhatsApp — nome, e-mail, telefone, empresa e a mensagem enviada.
- Dados de navegação coletados automaticamente, como páginas visitadas e dados técnicos do dispositivo, por meio de cookies e ferramentas de medição.
3. Como usamos os seus dados
- Responder às suas solicitações e elaborar propostas comerciais;
- Prestar suporte técnico e atendimento de pós-venda;
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com parceiros e fornecedores estritamente para a execução dos serviços contratados (por exemplo, a fabricante Toyota, no contexto de garantia e assistência técnica) e com autoridades quando exigido por lei.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de medição para entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@carmak.com.br.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados e os mantemos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou para o cumprimento de obrigações legais.
8. Contato do controlador
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para comercial@carmak.com.br. Endereço: Av. Getúlio Vargas, 2441 (BR 116) — São Leopoldo · RS.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular.