Pós-venda · Assistência técnica autorizada Toyota

O pós-venda que mantém sua operação em movimento.

Técnicos certificados pela Toyota, peças 100% genuínas e 95% de cobertura de peças no Brasil. Do chamado pontual à gestão completa da sua frota.

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Em 1 minuto

Entenda como funciona o pós-venda Carmak.

O problema

Manutenção corretiva custa 3x mais do que a preventiva.

Esperar quebrar para consertar é a estratégia mais cara do mercado. Além do custo do reparo, há a parada não planejada, o prazo comprometido, a equipe ociosa e a pressão que vira crise. A conta nunca fecha quando a manutenção é reativa.

até 40%

de redução na vida útil do equipamento quando não há manutenção preventiva documentada.

O que acontece sem preventiva
Falhas inesperadas no meio do pico operacional
Custos de reparo 2 a 3x maiores por danos em cascata
Risco de acidentes por componentes desgastados
Perda de garantia do fabricante por falta de revisões documentadas
Produtos do pós-venda

Do chamado pontual à gestão completa da sua frota

Quatro níveis de parceria — você escolhe quanto da operação quer deixar com a gente.

01 · Corretivo
Atendimento quando a falha acontece
Diagnóstico técnico no local
Reparo com peças genuínas Toyota
Laudo técnico documentado
Garantia de 90 dias sobre o serviço
Avulso ou complemento a um plano
Pedir atendimento
02 · Preventivo
Eliminar paradas não planejadas
Revisões pelo horímetro Toyota
Filtros, lubrificantes e fluidos genuínos
Ajustes de segurança NR-12
Relatório técnico após cada revisão
Lembrete automático da próxima
Plano preventivo
03 · PMP
Plano de manutenção sob medida
Escopo e periodicidade conforme a sua operação
Preventiva + corretiva combinadas
Custo previsível mês a mês
Histórico e indicadores da frota
Desenhado junto com o seu time
Proposta de PMP
04 · Gestão de frota
Equipe alocada*
Frota terceira, multimarcas
Gestão completa — todas as marcas
Equipe técnica alocada na sua operação*
Indicadores e ritos mensais de gestão
Plataforma CARMAK em tempo real
Peças e mão de obra sob gestão única
Proposta de gestão

*Equipe técnica residente disponível conforme o porte do contrato.

Peças genuínas Toyota

Peças genuínas. Diagnóstico preciso. Entrega rápida.

A peça errada pode sair caro: peças incompatíveis ou de procedência duvidosa parecem mais baratas no início, mas aumentam o risco de falhas, retrabalho e paradas não planejadas.

01
100% genuínas Toyota

Mesma qualidade, mesma tolerância e mesma vida útil do equipamento novo.

02
Identificação pelo nº de série

Consultores identificam a peça correta pelo catálogo oficial Toyota. Sem erros, sem devoluções.

03
95% de cobertura no Brasil

Estoque nacional Toyota + estoque local CARMAK: a peça já está no país, não num navio.

04
Suporte técnico incluso

Dúvida na instalação? Orientamos por WhatsApp, vídeo ou visita técnica. Você não fica sozinho.

0%
de cobertura de peças no Brasil
Peças Toyota com a CARMAKJÁ DISPONÍVEIS NO PAÍS
Marcas importadasSUJEITAS A NAVIO, CÂMBIO E FILA DE IMPORTAÇÃO

Enquanto a peça do concorrente atravessa o oceano, a sua já está a caminho. É a diferença entre dias e meses de máquina parada.

Como pedir uma peça
1

Informe modelo e nº de série por WhatsApp, e-mail ou formulário. Foto da plaquinha facilita.

2

Consultor identifica a peça correta no catálogo oficial Toyota. Sem erro de compatibilidade.

3

Você aprova o orçamento: preço, prazo e condições de pagamento transparentes.

4

Logística expressa a partir do estoque nacional — sua peça a caminho no menor prazo possível.

Pedir peça pelo WhatsAppQual peça você precisa agora? Nossos consultores estão prontos para atender.
Assistente de manutenção

Descubra o plano certo para a sua frota.

Três respostas. Sem formulário, sem cadastro.

1 · Tamanho da frota
2 · Marcas da frota
3 · Regime de operação
Recomendação CARMAK
PMP — Plano de Manutenção Personalizado

Preventivas pelo horímetro, corretivas inclusas e custo previsível mês a mês — desenhado para o ritmo da sua operação.

Receber proposta deste planoA recomendação final é validada na visita técnica.
Diferenciais técnicos

Por que a Carmak é a assistência certa para Toyota.

Técnicos certificados pela Toyota do Brasil — treinamento anual obrigatório
Ferramental específico Toyota — diagnóstico preciso e reparo correto na primeira vez
Peças genuínas em estoque local — sem espera por peças de terceiros
Documentação completa — laudo, OS e histórico de cada atendimento
Conformidade NR-12 em todos os serviços executados
Atendimento técnico em todo o Brasil — unidades no RS, SC, SP e BA

Fale com nosso time de especialistas

Diagnóstico gratuito para novos clientes. Descubra o estado real da sua frota e quanto você pode economizar com manutenção preventiva.

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